Пошаговая инструкция для использования eNPS в бизнесеЗапись лекции

Длительность: 25 мин.

Купить лекцию

Описание лекции

Какая компания не мечтает об эффективной, вовлеченной и продуктивной команде? Между командой мечты и быстрорастущей компанией с большой базой постоянных довольных клиентов существует прямая связь. Чтобы превратить клиентов в своих суперфанов, а сотрудников в защитников бренда, необходимо повысить их лояльность. Здесь придет на помощь NPS. Виталий Георгиев поделиться опытом по развертыванию NPS-практики в медийных холдингах Dentsu Aegis Network Ukraine и razom communications. Вы также узнаете о барьерах, с которыми сталкиваются подобные инициативы и о путях их преодоления.

Будет полезно

Руководителям отделов и команд 

HR-директорам и HR-специалистам 

Маркетологам 

Всем, кто работает в сфере медиа

План лекции

01

Что такое NPS? Как посчитать показатель?

02

Как повысить лояльность клиентов и сотрудников к бренду компании?

03

Опыт по развертыванию NPS-практики в медийных холдингах

04

Барьеры, с которыми сталкиваются подобные инициативы

05 -

Пути преодоления этих барьеров

Спикер

Виталий Георгиев

Директор по развитию Disqover

Эффективный и энергичный руководитель с более чем 17-летним опытом работы в ведущих сетевых и локальных рекламных агентствах. В прошлом, chief innovations officer медийного холдинга razom communicatons (ex-АДВ).

Купить лекцию

Для того, чтобы приступить к обучению необходимо осуществить 3 простых действия: 


01 Авторизуйтесь / зарегистрируйтесь на сайте

02 Оплатите выбранную лекцию или курс 

03 Проходите обучение в личном кабинете


Стоимость: 250 грн

Про проект

IAB education - образовательная инициатива IAB Ukraine, цель которой - отстроить систему фундаментального digital-образования в Украине в доступном формате для каждого: online, offline или в записи. 

IAB education - образовательные мероприятия со всех тематик, касающихся интерактивной рекламы и digital-коммуникаций в разных форматах: фундаментальные лекции, лекции про острые и актуальные вопросы, лекции-мониторинг рынка, мини-курсы и полноценные курсы. 

Мы хотим, чтобы индустрия разговаривала на одном digital-языке и легко находила взаимопонимание с глобальными партнёрами.